Union du Pôle Funéraire Public

L’UPFP mobilisée aux côtés des élus au salon des Maires de France

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Le pôle public du funéraire ?

Le pôle funéraire public est une fédération qui regroupe la grande majorité des acteurs publics du funéraires :

– les opérateurs exerçant dans le champ concurrentiel la mission de service public du service extérieur des pompes funèbres, sous les formes juridiques de régie, société d’économie mixte, société publique locale

– les opérateurs publics à qui est dévolue la gestion d’un crématorium

– les collectivités dans le cadre de la gestion de leurs cimetières.

Le Pôle  Funéraire Public constitue une alternative solidaire, éthique et humaniste dans le paysage funéraire national. Il inscrit son action dans la défense de l’intérêt général et des familles fragilisées par un deuil, sans rechercher le profit.

Les chiffres-clés

Le pôle funéraire public, ce sont :

– 10% de l’activité des pompes funèbres en France

–  des cimetières entretenus tous les jours sur tout le territoire

– des crématoriums gérés par des communes et des collectivités

Les activités

Le pôle public couvre toutes les activités du funéraire: cimetières, création et gestion de crématoriums, de funérariums et l’exercice du service extérieur des pompes funèbres

Les valeurs du service public

Nos valeurs sont celles du service public territorial : service de l’intérêt général, égalité, continuité, neutralité dans un esprit d’éthique, d’humanisme et de solidarité

Un funéraire engagé et citoyen

Le pôle funéraire public, ce sont des professionnels engagés et altruistes animés par le seul  désir d’accompagner  les familles et faciliter leur parcours du deuil.

Une grande diversité

Les collectivités disposent d’un large choix pour exercer l’activité funéraire. Selon les circonstances, elles privilégient la gestion directe en régie, ou, pour faciliter l’agilité sur un territoire fortement concurrencé, elle adoptent le mode de  gestion déléguée, en créant une société d’économie mixte ou une société publique locale.

L’UPFP

Depuis plus de 20 ans, les professionnels du funéraire public, pompes funèbres, crématoriums et cimetières, garants de l’éthique irremplaçable du service public appliquée au funéraire, unissent leurs efforts.   

La création en 2010 de l’Union du Pôle Funéraire Public témoigne de la volonté de pérenniser un funéraire public innovateur, fort et uni, au service de l’intérêt général et du bien commun.

Nos adhérents

Des acteurs présents dans tous les territoires

L’UPFP regroupe les acteurs du funéraire de 500 villes, qui représentent 13 millions d’habitants.

 

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> Voir tous nos métiers

 

Nos missions

Promouvoir

Promouvoir un autre funéraire éthique et responsable par une gestion publique du funéraire

Participer activement au sein du Conseil National des Opérations Funéraires (CNOF) à l’évolution législative et règlementaire de l’activité funéraire

Faire entendre la voix du funéraire public auprès des pouvoirs publics

Inciter à la réalisation par ses adhérents d’équipements modernes et adaptés aux besoins des familles et usagers : chambres funéraires, crématoriums, cimetières paysagers, équipements cinéraires

Animer

L’UPFP réalise une veille juridique périodique partagée avec tous ses adhérents et organise régulièrement des rencontres nationales autour de thématiques choisies.

L’UPFP participe au salon des professionnels du funéraire.

Soutenir

Favoriser les échanges entre les adhérents, venir en appui et en soutien au quotidien :

– Boite à outils pour ses adhérents

– Mutualisation du délégué à la protection des données

– Audits

– Ateliers stratégiques

– Membre créateur du médiateur des professions funéraires

Soutenir le rapprochement et les évènements des acteurs de l’économie sociale et solidaire

Soutenir nos partenaires fournisseurs en leur accordant une tribune à nos rassemblements nationaux

Former

L’UPFP Académie est l’école du funéraire public :

– formations diplômantes

– formation avec le CNFPT

– Focus spécifiques

– Webinaires thématiques

En 2019, l’UPFP Académie a formé plus de 100 stagiaires en dispensant 1294 heures de formation.

Notre charte de déontologie

Cette charte, c’est ce qui unit tous les professionnels qui rejoignent l’UPFP. Elle décrit nos valeurs, notre engagement auprès du public et des collectivités.

Conformité

Respecter la législation en vigueur et garantir la conformité
des services (formation des personnels, respect des normes pour les équipements, véhicules et matériels)

Qualité

Répondre aux attentes même informulées de toutes les familles en termes d’accueil, de conseil, de prestations et d’accompagnement

Disponibilité

Assurer la continuité du service public

Confidentialité

Respecter le secret professionnel

Assistance

Apporter aux familles les informations et conseils leur
permettant de choisir les prestations les plus adaptées à leur demande

Équité

S’engager à pratiquer les prix les plus justes et placer notre devoir moral de solidarité envers les familles avant la recherche du profit

Protection

Lutter contre tout comportement préjudiciable à l’intérêt des familles

Accompagnement

Accompagner le travail de soutien des familles en deuil

Engagement

Apporter son concours aux organismes de représentation et de défense des usagers et des consommateurs.

Acteur du territoire

Être au plus proche du territoire et de ses habitants, être un partenaire engagé des collectivités et participer à la vie locale, être force de conseil auprès des collectivités

Neutralité

Assurer le meilleur service sans favoritisme et sans considération des opinions politiques ou religieuses des familles et du personnel

Nos partenaires